Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины, Законом Украины №1023-XII «О защите прав потребителей» и Постановлением Кабинета Министров Украины №172. Срок возврата и обмена Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней, если он не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и ярлыки. Для оформления возврата или обмена необходимо связаться с нами и согласовать способ и адрес отправки товара. Товар ненадлежащего качества Если товар имеет производственный дефект, повреждение или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием обмена, устранения недостатков или возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Украины. Обратная доставка Условия и стоимость обратной доставки зависят от причины возврата и определяются в соответствии с действующим законодательством Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.